Ob Student, Berufseinsteiger oder Bewerber mit Berufserfahrung – wir bieten für jeden die richtige Einstiegsmöglichkeit.

Neben diversen Praktika bieten wir auch die Ausbildung zur/m Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr an. Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den ausgeschriebenen Stellenangeboten. Die Tätigkeitsbereiche sind vielfältig und bieten für jeden Bewerber das passende Umfeld:

Passenger Services:

Als Bodensteward/stewardess haben Sie den Erstkontakt zum Passagier und geben der Fluglinie als Ansprechpartner vor Ort am Flughafen ein Gesicht.

Vom Check-In-Schalter über die Betreuung am Ticketautomaten bis hin zum Boarding sorgen Sie mit Sorgfalt, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen für die reibungslose Betreuung der internationalen Passagiere.

Ihre guten Englischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse und Interesse an verschiedenen Kulturen können Sie hier täglich zum Einsatz bringen.

Operations / Load Control:

Ist ein Flugzeug gelandet, kommen Sie ins Spiel, denn als Ramp Agent koordinieren Sie alle an der Flugzeugabfertigung beteiligten Teams (Ladeteam, Catering, Reinigung, Crew an Bord, etc.), um für einen schnellen und reibungslosen Ablauf bis zum Start des Flugzeugs zu sorgen.

Als Load Controller koordinieren Sie die Einsatzplanung der Ramp Agents und stehen in Kontakt mit allen beteiligten Abteilungen, dem Flughafen und den Fluggesellschaften.

Sie sind für die Vorbereitung, Dokumentation und Nachbereitung der Bodenzeiten eines Flugzeugs verantwortlich und erstellen alle notwendigen Dokumente für den Flug.

Lost & Found:

Manchmal läuft etwas nicht ganz perfekt und handelt es sich dabei um vermisst gemeldetes oder beschädigtes Fluggepäck, wendet sich der Fluggast an Sie.

Mit einem hohen Maß an Einfühlungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit & Organisationsfreude betreuen Sie den Fluggast von der Schadensmeldung bis hin zur weiteren Abwicklung.

Auch die Betreuung von allein reisenden Minderjährigen auf dem Weg vom Flugzeug bis zur Übergabe an den Abholenden fällt in Ihren Aufgabenbereich.

Ticket Sales Desk:

Bei Ihnen wird dem Fluggast geholfen. Sie verkaufen in erster Linie Flugtickets, sind aber darüber hinaus auch der erste Ansprechpartner bei Flugunregelmäßigkeiten wie Verspätungen oder Überbuchungen und zuständig für das Übergepäck.

Sie informieren und helfen gerne. Sie sind Serviceorientiert, Kommunikationsstark und sprechen gutes Englisch oder verfügen über weitere Fremdsprachenkenntnisse, die Sie im Einsatz mit den internationalen Fluggästen einbringen können.