Welcome / Queuing Agent (w/m/d) Wir suchen Quereinsteiger am Flughafen Düsseldorf

Arbeitgeber: AHS Düsseldorf Aviation Handling Services GmbH
Ort: Düsseldorf
Stellenart: Teilzeit (befristet)
Einstellungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir sind eines der führenden Abfertigungsunternehmen in ganz Deutschland. Seit mehr als 65 Jahren bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die Passagier- und Flugzeugabfertigung an. Unseren qualifizierten Mitarbeitern an allen großen deutschen Flughäfen vertrauen mehr als 130 Fluggesellschaften. Die AHS-Gruppe erfährt ein kontinuierliches Wachstum. Dafür suchen wir für unsere Standorte weitere Kollegen (m/w/d). Werde Teil unseres Teams und tauche ein in die besondere Atmosphäre am Flughafen!

Was sind meine Aufgaben?

Als erste Kontaktperson der Airline für ankommende Passagiere übernehmen Sie repräsentative Tätigkeiten, führen Kontrollen der Boardkarten durch und pflegen dabei einen freundlichen und zugleich beständigen Umgang. Ihr Tätigkeitsbereich umfasst u.a.:
  • Übernahme der Verantwortung für den qualifizierten Ablauf bei der Passagierzuführung zum Check-In
  • Aktive Steuerung des Passagieraufkommens und bedarfsgerechte Anpassungen in der Zuführung zum Check-In
  • Unterstützung der zum Queuing Team gehörenden Mitarbeiter/innen
  • Vor- und nachbereitende Tätigkeiten zur Durchführung Ihrer Tätigkeit
  • Betreuung der Fluggäste nach den Richtlinien der Airlines
  • Durchführung aller notwendigen Ansagen im Wartebereich
Was bringe ich mit?
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Uneingeschränkte Schichtdiensttauglichkeit (03:30 bis 19:00 Uhr)
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Kontaktfähigkeit und Servicebereitschaft
  • Hohes Konzentrationsvermögen und Teamfähigkeit
Was bieten wir?
  • Ein tolles Team in einem spannenden, abwechslungsreichen und internationalen Arbeitsumfeld
  • Kostenlose Parkmöglichkeit auf dem Betriebsparkplatz
  • Kostenfreie Uniform
  • Diverse Mitarbeitervorteile (z. B. Reiseportale mit Vergünstigungen, Duty-Free-Store)
  • Vergünstigte Flugtickets bei einem unserer größten Kunden
  • Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen (25% Nacht-, 50% Sonntags- und 100% Feiertagszuschlag)

 
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